Retour aanvraag

Je kunt artikelen tegen bepaalde voorwaarden kosteloos retourneren. De wettelijke termijn voor dit herroepingsrecht is 14 dagen, maar wij hanteren een ruimere termijn van 30 dagen, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Het retourneren van de bestelling binnen de zichttermijn is kosteloos. Voor (deel-)retouren met een nettowaarde (excl. verzendkosten) lager dan € 10,00 wordt geen gratis retourlabel verstrekt.

Indien de retour aan de voorwaarden voldoet kunt u een terugbetaling verwachten binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour. Het totale aanloopbedrag inclusief eventuele verzendkosten wordt terug betaald.

Indien u een bestelling hebt gedaan via een andere website of marketplace zoals Bol of Amazon dan vragen wij u om uw retour daar aan te melden.